返金および返品ポリシー

当店では、茶葉については商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
茶器においては、万が一商品に不良や破損があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換等の対応をさせていただきます。
【返品・交換をお受けできないもの】
・開封済みの茶葉
・お客様都合による返品
・商品到着後5日を過ぎたもの
【不良品・破損品について】
茶器の欠け、破損などがあった場合は、迅速に交換対応いたします。
【お問い合わせ先】 contact@matechasalon.com